FAQ

Cartão em PVC tamanho 8,6cm x 5,5cm Branco, com tarja magnética, com tarja Infrared (Proteção), adesivado.
Espessuras:
Cartão Normal: 0,76 mm
Cartão Fino: 0,46 mm

Crachás: 05 dias úteis após da confirmação de pedido assinada, layout físico aprovado e dados e dos fotos enviadas.

Cordões Personalizados: 15 dias úteis após da confirmação de pedido e layout virtual aprovado.

Cordões sem Personalização: 05 dias úteis após da confirmação de pedido.

Retrateis Personalizados: 15 dias úteis após da confirmação de pedido e layout virtual aprovado.

Porta- Crachá / Bolsa Plástica: 03 dias úteis após da confirmação de pedido.

Cartão de Proximidade: 10 dias úteis após da confirmação de pedido.

Forma de Pagamento: 10 dias no boleto bancário a partir da entrega do primeiro lote.

1º Após o cliente conclui a compra do seu Kit na loja será enviado 08 modelos sugestivos de crachás que o cliente poderá alterar, mas servirá de base para desenvolvimento do seu crachá personalizado. Caso o cliente tenha seu modelo o mesmo poderá ser mantido ou adaptado por nossas sugestões.

2º Todo processo de desenvolvimento será feito pela Internet até aprovação do cliente do layout final escolhido. Após isso será enviado para o cliente dois formulários de aprovação contendo seu crachá definitivo impresso em PVC. Após a aprovação uma das cópias com o respectivo crachá devera ser enviado para a Smart-ID comprovando o seu de acordo e sua conseqüente aprovação.

3º Os dados a serem impressos no crachá deverão ser enviados via internet através de uma planilha do Excel que será exemplificado no fechamento da compra.

4º As fotos poderão ser enviadas em papel (fotografia 3x4) ou digitalmente via internet de acordo com as especificações que serão detalhadas após o fechamento da compra.

Quantidade de Funcionários
Horários de Funcionamento e dos Funcionários
Local

• Precisamos que seja enviado o logo da empresa em alta resolução
• As informações dos funcionários que serão incluídas no seu layout (frente e verso)
• Desenvolvimento do layout (prazo de 02 dias úteis)
• Envio através de e-mail para aprovação ou alterações do layout
• Entrega da amostra física para que possa visualizar o modelo definitivo através do material confeccionado.
• Após aprovação do layout é necessário o envio dos dados e fotos.

Fotos:

• Fotos Digitalizadas: Serão enviadas pela Internet no formato JPG composto pelo código do funcionário (matrícula etc.), mais a extensão JPG.
• Fotos em Papel Fotográfico: Serão enviadas por correio através de formulário apropriado. (Entre em contato para maiores informações).

Dados:

Os dados de seus funcionários serão importados automaticamente utilizando-se de uma planilha em Excel enviada pela Internet, garantindo total fidelidade nas informações enviadas. (Entre em contato para maiores informações)

O seu crachá foi feito para durar de um a dois anos, mas para conservar seu crachá por todo esse tempo é preciso tomar alguns cuidado com o seu manuseio. Veja algumas dicas de como preservar o seu crachá aumentando sua vida útil.

O seu crachá foi feito para durar de um a dois anos, mas para conservar seu crachá por todo esse tempo é preciso tomar alguns cuidado com o seu manuseio. Veja algumas dicas de como preservar o seu crachá aumentando sua vida útil.

	- Evite deixá-lo sobre superfícies ásperas, pois nestas circunstâncias o crachá poderá sofrer danos como riscos e desgaste da imagem. - Evite o contato do crachá com substâncias tóxicas e corrosivas, tais como tiner, querosene, álcool, acetona, etc., pois poderá danificar a imagem do cartão.
	- Não utilize o crachá nos bolsos e dentro de carteiras, pois ao sentar-se o crachá poderá ser danificado.
	- Utilize o crachá em local visível como mostra a figura.

Ao finalizar seu pedido, leia este procedimento para nós podermos garantir a máxima qualidade em nossos crachás.

Conheça passo a passo o procedimento de envio de material para confecção de crachás.

1º PASSO - MODELO

Escolha um modelo para seu crachá dentro dos modelos padrões que constam no nosso site , e caso queira, adicionar algum recurso aplicado nos outros modelos, basta mencionar a alteração que gostaria e estaremos desenvolvendo o modelo mais adequado ao seu interesse. Se preferir utilizar um modelo próprio, envie-nos através de um arquivo digital com o modelo desejado ( se possível no formato CDR ) .

2º PASSO - LOGOTIPOS OU ARQUIVOS DE IMAGENS

Prefira enviar os arquivos digitais, que deverão fazer parte do crachá, em extensões CDR ou AI (vetorizados), informando a referencia da escala pantonne de cores. Se não for possível envie o modelo no formato JPG, BMP, TIF ou PDF. Sempre procurando manter a qualidade da imagem e respeitando a fidelidade de cores da sua empresa.

3º PASSO - BANCO DE DADOS

Será criado um Banco de Dados contendo as informações de seus funcionários, terceiros, etc, mediante o envio de uma planilha Excel que contenha os dados a serem impressos. As colunas são totalmente livres, ou seja, você pode criar a planilha com os campos que achar interessante e na ordem que quiser desde que após a implantação o seu formato não seja mais alterado. Seguem algumas observações a respeito da Planilha:

O texto deve ser gravado na planilha exatamente no formato que se deseja no Crachá, ou seja, letras maiúsculas ou minúsculas, numero de caracteres e acentuação.

Sempre deverá existir um campo chave, ou seja, um numero único que identifique aquele registro, tais como, Numero do empregado, Matricula, Sequência, etc.

Segue abaixo um exemplo de uma planilha de Excel para melhor ilustração : como exemplo a baixo, respeitando as regras a seguir.

4º PASSO - FOTO

As fotografias a serem impressas nos crachás podem ser enviadas digitalmente pela Internet ou em arquivo, ou se preferir, em papel ( fotos 3 x4 ). Também poderemos, caso seja do seu interesse fazer as fotografias em sua empresa. Segue abaixo a descrição de cada modalidade:

CAPTURA DE FOTOS EM SUA EMPRESA COM NOSSOS PROFISSIONAIS

Um profissional da SMART-ID irá até sua empresa, nos dias e horários pré-agendados, para fotografar seus funcionários. Este serviço é cobrado a parte, mas garante um padrão único de fotos e uma excelente qualidade de imagem.

CAPTURA DE FOTOS EM SUA EMPRESA

Caso preferir , as fotos poderão ser tiradas péla própria empresa e enviadas para a SMART-ID, desde que o arquivo a ser enviado seja no formato JPG, nomeando-se com um numero que identifique o funcionário e que esteja na Planilha de dados, mais a extensão JPG. Exemplo : No caso de envio da foto do DANILO ( registro existente na planilha exemplo ) o arquivo de foto seria nomeado "10000.jpg" , que corresponde a Matricula acrescida da extensão JPG.

ENVIO DE FOTOS 3x4

A Smart-ID ira lhe passar um formulário de fotos apropriado para que sejam enviadas as fotos em papel, neste caso, evite enviar fotos com carimbos, grampos, dobras, manchas ou qualquer marca, pois as mesmas iram aparecer na digitalização. Para tanto basta seguir os seguintes passos :

• Solicite a nossos atendentes o formulário de fotos;
• Cole as fotos nos lugares indicados no formulário de fotos (basta uma gota de cola);
• Preencha o campo de identificação de cada foto de acordo com o banco de dados;
• Encaminhe o formulário de fotos preenchido para a SMART-ID.